A Foglalási folyamat bemutatása:

A triptipp.hu online Hotel- és szállásfoglalási oldal kétféle foglalási lehetőséget biztosít a felhasználók számára:

1. Azoknál a szállásoknál működik, ahol a Online Foglalás  feliratot találják. Ebben az esetben a szállásadó garanciát vállalt arra, hogy a honlapon megjelenő adatok minden pillanatban a valós állapotot tükrözik, vagyis a felhasználónak nincsen más dolga, mint kiválasztani a kívánt dátumokat és ellenőrizni, hogy erre az időszakra rendelkezik-e a Hotel szabad szobával. Amennyiben igen, akkor a szobatípusok mellett megjelennek az árak, napokra lebontva, és a foglalható szobák melletti legördülő menüben tudja kiválasztani, hogy hány darabra van szükség az adott szobatípusból. Itt egyébként azonnal megjelenik az összesített ár is. Ha több szobatípusból is választ a Felhasználó, akkor a táblázat legalján láthatja az összesített árat, amelybe ezek a szobák kerülnek.
   
   Ha mindent rendben talál, akkor az Online Foglalással továbblépve eljut az SSL titkosító rendszerrel védett adatszolgáltató oldalra, ahol a Foglalás utolsó lépéseként meg kell adnia az Utazó személy adatait, illetve a Bankkártyájának az adatait. Ez utóbbi csupán biztosítékként szolgál a szállásadónak, tényleges terhelés a kártyán nem történik.
   
   Amennyiben az adatok megadása megtörtént, és az Online Foglalás gombbal továbblép az Ügyfél, akkor a rendszer visszaigazolja a foglalását, amiről egy e-mail értesítést is kap azonnal, a megadott címre. Ezt érdemes kinyomtatni, hogy a szálláshelyen az érkezéskor mindenkinek egyszerűbb legyen az azonosítás.
    
2. Azoknál a szállásadóknál, ahol az Online Foglalás lehetősége nincsen meg, Foglalásra van lehetőség. Ennek menete a következő:
   
   A Felhasználó miután kiválasztotta a szállást, rákattint a Foglalásra, megjelennek a szobatípusok, és a dátum kiválasztásának lehetősége. Legelső feladat az érkezési és távozási dátum megadása, majd az ellenőriz gomb lenyomása. Ezután a kívánt szobánál megjelennek az árak, és az ügyfél kiválaszthatja egy legördülő menüben a mennyiséget is. Miután a dátum és a mennyiség kiválasztása is megtörtént, a Foglalás gombbal lehet továbblépni a következő képernyőre, ahol is az adatok megadása szükséges, aminek alapján az értesítést el tudjuk küldeni, hogy van-e szabad szoba a kért időszakra. A Foglalás indításához nemcsak az adatok megadása, hanem egy gyors regisztráció is szükséges, aminek oka az, hogy a Foglalás menetét, illetve a szállásadó reakcióját a Regisztrált felhasználó menüből lehet a leghatékonyabban követni.
   
   Miután ez megtörtént, a Foglalási szándék elküldésre kerül a szállásadónak, amiről természetesen az ügyfél is kap egy email értesítést. A következő lépésben a szállás 24 órán belül garantáltan választ ad, hogy a lekért időszakra rendelkezik-e szabad szobával, vagy nem. Ha rendelkezik, akkor ez egyrészt megjelenik az említett Regisztrált Felhasználói menüben, másrészt e-mail értesítést is küldünk róla. Ezt követően az Ügyfélnek meg kell erősítenie, hogy valóban szeretné lefoglalni az adott szállás kiválasztott szobáját, és ehhez ezúttal már a bankkártyájának adatait is elkérjük. Az SSL titkosítással szállított adatok csupán a szállásadónak, garanciaként szükségesek, tényleges terhelés a számlán nem történik.
   
   Ha az Ügyfél adatai megadta, és a szállásfoglalást megerősítette, akkor az ettől a pillanattól kezdve éles foglalásnak számít és e-mail-en hivatalos visszaigazolást küldünk róla. Ezt érdemes kinyomtatni, hogy a szálláshelyen az érkezéskor mindenkinek egyszerűbb legyen az azonosítás.

További információ: Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez.